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中国消费者报福州讯(王婷婷 记者张文章)近日,福建省厦门市市场监管局围绕春节消费热点,组织开展市场合同专题业务培训,76名业务骨干参与实战演练。
培训前,参训学员接到一项特殊任务:结合春节消费热点精心设计一份问题合同,将“最终解释权归商家所有”“概不退换”“单方任意变更”等不公平条款巧妙“埋”进去。“只有设计过,才知道问题条款藏在哪里、危害有多大。”一位参训学员如是说。
学员分析问题合同。厦门市市场监管局供图
培训中,所有问题合同被打乱后随机交叉审阅。各小组需要在极短时间内快速锁定条款、准确法律定性、提出修改和处罚方案,提升了学员们即看即判即处的实战能力,从而更好地应对节日期间可能增多的合同类投诉举报。
本次培训还邀请法学专家解读最新法规,由执法人员分享真实案例的查处心得,为市场监管人员配齐“法律武器库”和“实战导航图”,推动监管思维从事后调解向事前发现、事中干预转变。
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